Antes de trocar sua agência de marketing, analise estes 7 números

Para quem é

• Clínicas que já investem em anúncios

  Meta, Google ou outra plataforma, com alguma regularidade.

• Que trabalham com agência ou gestor

  E querem conversar com o fornecedor com base em números, não em impressões.

• Que estão diante de uma decisão

  Trocar de agência, aumentar o orçamento ou mudar o atendimento: antes, entender onde o resultado se perde.

Os 7 números

Cada um responde a uma pergunta diferente. Juntos, mostram em que etapa olhar primeiro.

1. 01

   Custo por lead

   Quanto custa cada oportunidade de atendimento?

   investimento em anúncios ÷ leads

2. 02

   Taxa de agendamento

   Quantas oportunidades viram consulta marcada?

   agendamentos ÷ leads

3. 03

   Taxa de comparecimento

   Quantos agendados realmente vêm?

   comparecimentos ÷ agendamentos

4. 04

   Taxa de fechamento

   Quantos que vieram se tornam pacientes?

   novos pacientes ÷ comparecimentos

5. 05

   CAC completo

   Quanto custa, de verdade, conquistar cada paciente?

   todos os custos de aquisição ÷ novos pacientes

6. 06

   Retorno sobre anúncios (ROAS)

   Quanto a receita representa do investimento em mídia?

   receita ÷ investimento em anúncios

7. 07

   Cobertura dos custos de aquisição

   A contribuição dos novos pacientes cobre o que foi gasto para conquistá-los?

   contribuição ÷ custos de aquisição

O que você vai aprender

• Por que lead não é paciente, e por que medir só leads pode esconder o problema.
• Como calcular o custo de aquisição completo, incluindo honorários e ferramentas.
• Como localizar a etapa em que a clínica perde mais oportunidades: atendimento, comparecimento ou fechamento.
• Como relacionar receita e margem ao investimento, sem confundir com lucro.
• O que pedir no relatório de marketing para poder avaliar o trabalho.
• Um checklist antes de trocar de agência e um plano de 30 dias.

O playbook não culpa agências nem equipes. Os números mostram onde investigar; a causa só se confirma olhando o processo.